스마트차량관제 (Smart DTG) 개인정보처리방침

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1. 개인정보의 수집 범위
2. 개인정보의 수집/이용 목적
3. 개인정보의 수집 방법
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
6. 개인정보의 처리위탁 관리
7. 개인정보의 공유 및 제3자 제공
8. 개인정보의 열람 및 정정
9. 만14세 미만 아동의 개인정보보호
10. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
11. 회원탈퇴
12. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호대책
13. 개인정보관련 불만처리와 피해구제 신청
14. 개인정보의 자동수집 및 거부
15. 개인정보 관리책임자 및 관리담당자
16. 개인정보처리방침 변경에 따른 공지

1. 개인정보의 수집범위

1) 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수항목
[법인]
운송사명, 사업자등록번호, 차종, 차량번호, 담당자이름(실명), 주소, 휴대폰/전화/팩스번호, E-mail, 결제계좌번호, 구매비밀번호, 카드번호, 아이디, 비밀번호, 접속기록, 실명/본인 인증 값

[개인차주]
사업자등록번호, 차종, 차량번호, 이름(실명), 주소, 휴대폰/전화/팩스번호, E-mail, 결제계좌번호, 구매비밀번호, 카드번호, 아이디, 비밀번호, 접속기록, 실명/본인 인증값

2)수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1) 회사는 회원님을 위한 보다 더 유용한 서비스를 제공하고자 최선을 다하면서 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

2) 상품, 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목 수집에 동의하지 않는 경우에는 상품.서비스 제공이 어렵습니다.

[수집항목]
회원기본정보(필수항목)
운송사명, 사업자등록번호, 차종, 차량번호, 이름(실명), 주소,휴대폰/전화/팩스번호, E-mail, 결제계좌번호, 구매비밀번호, 카드번호, 아이디, 비밀번호, 접속기록, 실명/본인인증값

[수집/이용목적]
회원제 서비스 이용에 따른 개인식별, 본인확인, 불량회원 이용방지, 비인가 사용방지, 불만 등 민원처리에 이용 질문과 답변 페이지의 휴대폰, E-mail 계약이행을 위한 연락 및 고지사항 안내, 이벤트 정보의 안내, 이벤트 상품의 배송에 이용, 불만 등 민원처리에 이용

3. 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1) 회원님이 직접 서명/제출하신 서비스 이용신청서 등 서면양식
2) 회사가 운영하는 홈페이지, 상담게시판, 전화/팩스(이상 본인/대리인 여부 확인)
3) 회원님이 직접 응모하신 경품행사
4) 회원님으로부터 동의를 얻은 제휴사의 제공
5) 홈페이지 등 사용시 생성정보 수집 툴(Tool)을 통한 방법

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사가 수집한 회원님의 개인정보는 계약 해지(탈퇴신청 포함) 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.

2)다만, 계약 해지 시에도 상법 등 법령의 규정에 따라 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 의무가 있을 경우에는 관련 법령이 정한기간 동안 보유할 수 있으며, 기타 회원님의 동의를 얻은 경우에는 그 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.

① 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
② 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
③ 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당정보를 아래와 같은 절차와 방법에 따라 지체 없이 파기합니다.

1)파기절차 : 회사가 수집한 개인정보는 회원님께서 동의하신 이용목적이 달성되거나 서비스 해지 등 파기 사유가 발생한 경우 관련 법령 및 회사의 내부 개인정보보호 규정에 따라 지체 없이(보관 의무가 있는 경우 그 기간 동안 보관 후) 파기됩니다.

2)파기방법 : 서비스 이용신청서 등 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나, 소각, 화학약품처리를 통한 용해의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구히 삭제합니다.

6. 개인정보의 처리위탁 관리

1) 회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내 등 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 다른 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

2) 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 회원님의 개인정보가 위법하게 이용/관리 되지 않도록 위탁업체 선정 및 계약 시 충분한 주의를 기울이며, 위탁을 수행하는 업체에 대해서는 정기적인 점검을 시행하면서 관리/감독하고 있습니다.

3) 회사로부터 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 회사나 회사의 고객에게 손해를 끼쳤을 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

※ 스마트차량관제 서비스 관련 업체 및 업무의 내용

업체 위탁업무의 내용 처리정보 보유기간
케이웍스 관제서버시스텝 운영/개선
웹페이지 운영/개선
관제 영업 및 회원 관리
관제 웹 페이지 개발
스마트차량관제
회원기본정보, 차량관제정보
회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 보유 후 지체없이 파기
(주)이니시스 관제회원
카드결제/계좌이체 대행
회원 기본정보

7. 개인정보의 공유 및 제3자 제공

1) 회원님으로부터 수집한 개인정보는 위 '2. 개인정보 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이 이용목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2) 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우에는 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치며, 이에 동의하지 않으시면 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

단, 아래와 같이 적법한 경우에는 예외로 합니다.

① 사전에 회원님의 동의를 얻은 경우
② 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
③ 법령에 근거하여 적법한 절차에 따라 정부기관이 요청하는 경우

3) 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 게재하신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

1) 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 홈페이지를 통하여 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

2) 특히 고객님의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용을 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으므로, 아동의 개인정보를 일절 수집하지 않거나 보유하고 있지 않습니다.

10. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

1) 회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.

2) 동의 철회는 사이트 홈페이지에 접속하여 본인확인 절차를 거친 후 서비스 해지 절차를 통해 철회를 하실 수 있습니다.

11. 회원탈퇴

1) 회원탈퇴는 스마트차량관제 홈페이지 또는 고객센타를 통하여 하실 수 있습니다. (고객센타 1544-5182)

2) 회사는 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 지체 없이 파기하고, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

3) 단, "4. 개인정보 보유기간 및 이용기간" 제2항과 같은 예외 경우를 두고 있습니다.

12. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호대책

1) 회사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 회원님의 개인정보가 담긴 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고에도 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리하고 있습니다.
② 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 외부 위협으로부터 24시간 보호하기 위하여 방화벽과 침입탐지시스템을 통해 관리하고 있습니다.
③ 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 최신의 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스로 인한 피해로부터 보호하고 있습니다.

2) 또한 회사는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
② 임직원이 회원님의 개인정보를 처리하기 이전에 보안서약서를 통하여 개인정보 보호의 중요성과 책임을 인식시켜 회원님의 개인정보 유출을 사전에 방지하고 있습니다.
③ 임직원의 개인정보 보호 의식 고취를 위하여 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다.
④ 임직원이 개인정보 처리 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위하여 반드시 지켜야 할 사내 규정을 마련하여 준수하도록 관리하고 있습니다.
⑤ 관계 법령 및 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위해서 개인정보보호 전담기구를 설치하는 등 내부 조직과 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
⑥ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

3) 회사는 회원님 개인의 부주의나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않으므로, 다음과 같은 사항을 특히 주의해 주시기 바랍니다.

① 비밀번호(Password)를 유지하고 관리할 책임은 회원님 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있도록 만들어야 하며, 생년월일 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용할 수 있게 만들어서는 안 됩니다.
② 공동으로 사용하는 PC를 통해 스마트차량관제 서비스에 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 또는 서비스 이용을 마쳤을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 해당 브라우저를 통해서 아이디(ID), 비밀번호 등이 포함된 회원님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

13. 개인정보 관련 불만처리와 피해구제 신청

1) 회사가 서비스를 제공함에 있어 본 개인정보처리방침에 위배되는 사항이 있는 경우에는, 아래 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 확인하여 잘못된 점이 있는 경우에는 최대한 빨리 조치하도록 노력하겠습니다.

2) 회사는 개인정보 보호와 관련된 회원님의 의견을 수렴하고, 불만 사항을 처리하기 위한 절차와 방법을 마련해 운영하고 있습니다.

3) 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.


< 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터>

전화 : (02) 405-4118 / 118
URL : http://privacy.kisa.or.kr

4) 회원님이 개인정보 침해로 인하여 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

14. 개인정보의 자동수집 및 거부

1) 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키'를 운용합니다.

※ 쿠키(cookie)는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 사이트의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공합니다. 이러한 정보는 회원님께 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되며, 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별할 수는 없습니다.

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15. 개인정보 관리책임자 및 관리담당자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자 및 개인정보 관리담당자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 관리책임자 개인정보 관리담당자
성명 : 김오형
소속 : 경영총괄
직위 : 상무
전화번호(국번없이) : 1544-5182 (유료)
이메일 : ohkim@kworks.co.kr
성명 :
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전화번호(국번없이) : 1544-5182 (유료)
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16. 개인정보처리방침 변경에 따른 공지

1) 본 개인정보처리방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 쉽게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

2) 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

3) 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로, 사이트를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.


부칙] 제1조(시행일) 본 개인정보처리방침은 2012년 3월 30일부터 시행합니다.